作为一名在临床实践多年的医生，我亲身体验了无数个困倦的早晨、繁忙的下午，甚至在深夜仍不断接到急诊电话的日子。当然，还有那些需要时刻保持专业形象、不让患者看出一丝疲倦的日子。今天，我想聊聊一个看似简单却常常让人犯难的问题：如何在面对患者时控制自己的表情，尤其是在需要保持冷静的情况下。

1. 压力山大，笑一笑有什么不好？

首先，我们需要明白，患者来看医生，本身就是一种压力山大的体验，整个过程充满了未知和不确定性。因此，作为一个医生，保持乐观的态度，适时地用微笑来缓解紧张氛围，是非常重要的。当然，这里说的微笑不是那种脸上挤满了假笑的表情，而是自然而然地露出的一丝温暖的微笑。这种微笑能够让患者感到安心，让他们知道“一切都会好起来的”。

不过，这里有一些小技巧可以帮助你更好地控制自己的表情：

保持微笑的秘诀

- **练习微笑**：可以对着镜子练习，尤其是那种自然而真诚的微笑。每次看到镜子中的自己能够露出轻松愉快的表情，就会发现其实笑比哭好。

- **深呼吸**：有时，我们可能会因为紧张或者焦虑而表情僵硬。这时，深呼吸可以帮助你放松，让你更容易露出自然的微笑。

- **保持眼神交流**：与患者进行眼神交流可以建立信任感，同时也让你更容易控制表情。记住，微笑不单单是嘴巴的动作，眼睛也要参与进来。

2. “今天你心情怎么样？”——如何避开尴尬的对话

有时候，我们会遇到那些面对我们时，面部表情几乎没有变化的患者。这时候，你可能会感到有些尴尬，不知道该如何继续对话。这时候，不妨用一些巧妙的开场白来打破僵局。

开场白小技巧

- **轻松的问候**：从一些轻松的问题开始，比如“今天路上堵车了吗？”、“今天天气不错，您觉得呢？”这些问题不仅能拉近彼此的距离，还能让你有机会观察患者的情绪变化。

- **谈论日常**：聊聊患者可能会感兴趣的日常话题，比如他们最近的运动或者旅行。这样不仅能让对话显得更加自然，同时也有助于放松患者的紧张情绪。

- **专业而温暖的语言**：在交流的过程中，尽量用温暖的语言来表述，避免使用让人感到冷淡的专业术语。比如说，“我今天会尽我所能帮助您，让我们一起看看有什么办法能帮到您。”这样的句子，不仅能够体现你的专业性，也能让患者感受到你的关怀。

总之，“笑一笑，十年少”，在临床实践中，保持轻松愉快的表情，不仅能让患者感到舒适，也能让自己更加轻松地面对工作中的挑战。毕竟，医患关系中的每一个微笑，都是在为健康加油助威！